В аэропорту Сочи продолжают совершенствовать сервисы для пассажиров
Международный аэропорт Сочи подвёл промежуточные итоги работы по повышению качества обслуживания пассажиров.
За последние два года в воздушной гавани реализован ряд проектов, направленных на повышение комфорта и удобства путешественников.
В 2025 году обновили навигацию в терминале, установили 660 новых кресел, часть из которых оснащена разъёмами для зарядки устройств, модернизировали Wi-Fi и парковочную систему. Также появились стойки самостоятельной регистрации и сдачи багажа, а пассажиры получили возможность пройти регистрацию на рейс и сдать багаж непосредственно в лобби отеля «Риксос Красная Поляна».
В 2026 году особое внимание уделили информированию пассажиров и созданию комфортных условий во время задержек рейсов. На официальном сайте аэропорта запустили онлайн-сервис для получения информации о задержанных и отменённых рейсах. В терминале появились дополнительные информационные указатели, модернизированы лифты, санитарные комнаты и элементы доступной среды.
Отдельное внимание уделяется контролю качества обслуживания: время ожидания пассажира в очереди на регистрацию не должно превышать 20 минут.
